Hilfe und Kontakt
Wie kann unser Kundenservice Ihnen heute helfen?
Paketverfolgung
Ihre Bestellbestätigung enthält ein voraussichtliches Lieferdatum für Ihr Paket. Haben Sie es überprüft?
lightbulb_outline Wenn Ihr Paket bereits versandt wurde, finden Sie die Sendungsnummer sofort in Ihrem Kundenkonto (Bestellverlauf).
Teilekompatibilität
Die Menüs der Website, die verfügbaren Filter und die Produktseiten geben fast immer die kompatiblen Baujahre an.
lightbulb_outline Tipp: Teilen Sie uns Ihre Fahrgestellnummer (Feld E der Zulassungsbescheinigung) mit, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Weltweiter Versand & Überseegebiete
Wir liefern weltweit mit DHL oder über nationale Postnetze.
info_outline Außerhalb der Europäischen Union erfolgt der Verkauf ohne Mehrwertsteuer; eventuell bei Ankunft anfallende Zölle trägt der Empfänger.
Kundendienst / Problem mit der Bestellung
Ein Produkt ist beschädigt angekommen, ein Artikel fehlt oder wir haben eine falsche Teilenummer geliefert? Das tut uns leid.
camera_alt Wichtig: Für eine schnelle Bearbeitung halten Sie bitte Fotos des Pakets, des Versandetiketts und des betroffenen Produkts bereit, bevor Sie uns schreiben.
Rückgabe & Umtausch
14-tägiges Rückgaberecht für neue, unbenutzte Produkte in ihrer Originalverpackung (ausgenommen personalisierte Produkte).
swap_horiz Umtausch: Wir akzeptieren Umtausch! Nennen Sie uns die gewünschte neue Teilenummer, um ein Angebot einschließlich Rücksendung und erneutem Versand zu erhalten.
Gewerbekundenbereich
Wir bieten Fachleuten aus der Motorradbranche Sonderkonditionen und Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer (außerhalb Frankreichs).
assignment_ind Kontaktieren Sie unser Team und senden Sie uns Ihren Handelsregisterauszug sowie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, um Ihre Geschäftskonditionen zu erhalten.